Doprava a platba
Platby
Online platby pre nás zabezpečuje platobná brána ComGate. Poskytovateľ služby, spoločnosť ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platobné inštitúcie pôsobiace pod dohľadom Národnej banky. Platby prebiehajúce skrze platobnú bránu sú plne zabezpečené a všetky informácie sú šifrované.
Online bankovníctvo
Okamžitá platba prostredníctvom internetového bankovníctva. Platobná brána ComGate vás presmeruje do vášho internetového bankovníctva, kam sa prihlásite ako obvykle a tu potvrdíte už pripravený platobný príkaz.
Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.
Kontakty:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Kartou online
Plaťte kartou Master Card alebo Visa Card, ktorá má aktívne internetové platby. Prenos je šifrovaný a bezpečný. Kartu si môžete v nastaveniach účtu uložiť aj pre ďalšie platby.
Na dobierku
Tovar zaplatíte prepravcovi pri dodaní na Vami určenej adrese, alebo pri vyzdvihnutí na jeho výdajnom mieste.
V hotovosti / kartou na predajni
Na predajniach Erotic City môžete platiť v hotovosti v českých korunách, eurách alebo dolároch a akceptujeme karty Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro.
Druhy dopravy
GLS
Dopravné 6 € Euro + dobierka 1 €
Doprava zdarma pri nákupe nad 60 €.
Poštovné do zahraničia
Dopravu do iných štátov európskej únie riešime individuálne, prosíme kontaktujte našu zákaznícku podporu.
Doprava zdarma
Osobné vyzdvihnutie
Ak zvolíte pri nákupe na e-shope miesto zásielky Rezerváciu na predajni, neplatíte dopravu ani v prípade, že tovar budeme na predajňu doručovať. Veľkou výhodou je časová nezávislosť na dopravcovi. Vždy prosím čakajte na správu, že je tovar na predajni k vyzdvihnutiu. Na predajni pre vás bude tovar pripravený po dobu siedmich kalendárnych dní. Táto lehota sa môže po dohovore predĺžiť. Ak tovar v tejto lehote neprevezmete, je uvoľnený do voľného predaja.
Nákup nad 60 Euro
Pri objednávke nad 60 Euro na e-shope s doručením na vašu adresu vám tovar odošleme bez poplatku za dopravu.
Expedícia tovaru
Termín expedície závisí na čase odoslania objednávky a na dostupnosti tovaru. V prípade, že je tovar skladom a objednávka je vytvorená do 13.00 hod v pracovné dni, je tovar expedovaný ihneď. Bežná doručovacia doba prepravcov je v rozmedzí 1-3 dní. Sledujte dostupnosť tovaru na e-shope priamo na skladovej karte produktu. Ak vám zásielka nebola doručená alebo sa vyskytli ťažkosti pri jej doručovaní, obráťte sa prosím čo najskôr na náš zákaznícky servis na linke + 421 902 999 666
Tax Free
Pri vývoze tovaru mimo Európskej únie máte nárok na vrátenie DPH, a to už na letisku alebo na ľubovoľnej pobočke spoločnosti Global Blue. Teraz sa už nemusíte vracať späť za predajcom.
Čo pre to musíte urobiť?
- Nakúpiť nad 175 € vrátane DPH.
- Do 3 mesiacov tovar vyviezť.
- Predložiť pas colníkom EÚ a nechať si potvrdiť formulár Tax free spoločnosti Global Blue.
- Do 5 mesiacov od nákupu vyhľadať pobočku spoločnosti Global Blue (www.global-blue.com).
- Predložiť nakúpený tovar, potvrdený Tax free formulár a nákupný doklad.
